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  • Planes de contingencia para instalación y configuración en ambientes de misión crítica
  • Ingenieros Certificados de Fábrica con amplia experiencia que aseguran una instalación rápida y exitosa, con recibo a total satisfacción por parte del cliente
  • Gestión de contratos de soporte, directamente con fábrica en modalidad 7×24 con reemplazo avanzado de hardware NBD
  • Rutinas de mantenimiento preventivo con actualizaciones de firmware
  • Opción de acceso remoto para soportes no programados en sitio
  • Medición de niveles de satisfacción o “Customer Experience”
  • Diagnóstico y solución de problemas de desempeño de red
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